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La società Pietro Romanengo fu Stefano S.r.l., con sede legale e operativa in Genova, Via Soziglia, 76-76 r, e-mail info@romanengo.com, in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti del sito internet www.romanengo.com (il “Sito”) che esso utilizza cookie o altri elementi traccianti.

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• l'origine e la finalità delle informazioni trattate quando l’utente naviga sul Sito;
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3. Cookie di Profilazione: monitorano l'attività di navigazione dell'utente al fine di tracciarne un profilo. Essi consentono, per esempio, di vedere quali pagine web sono state visitate dall'utente, cosa è stato acquistato, ecc… La profilazione può essere fatta in relazione a gusti, abitudini, scelte di consumo e altro ancora, oppure per inviare pubblicità personalizzata di un determinato prodotto (c.d. “Behavioural Advertising”).

Cookie proprietari e di terze parti

Un cookie si definisce “proprietario” o “di terze parti” in base al sito web o al dominio da cui proviene. I cookie proprietari sono, in sostanza, i cookie impostati da un sito web visitato dall'utente ovvero da un sito web visualizzato nella finestra dell'URL, in questo caso dal Sito. I cookie di terze parti sono i cookie impostati da un dominio diverso da quello visitato dall'utente. Si parla di un cookie di terze parti se un utente visita un sito web e una società terza imposta un cookie attraverso quel sito.

Utilizziamo i cookie per supportare le attività dell’Utente all'interno del Sito, per esempio la sua sessione (così non deve effettuare ogni volta l’accesso) o il suo carrello.

I cookie sono anche utilizzati per capire le preferenze degli utenti basandosi sull'attività all'interno del sito web (le pagine visitate), la lingua e la nazione, che permettono di migliorare i servizi forniti.

Nel corso della navigazione, gli utenti potrebbero ricevere sul loro terminale anche cookie di siti diversi (c.d. cookie di “terze parti”), impostati direttamente dai gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti.

Di seguito una lista dei cookie che potrebbero essere installati sul dispositivo dell’utente mentre visita il Sito:

Cookie necessari per il funzionamento del negozio:

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_costumer_account_shop_sessions/Utilizzato in combinazione con il cookie _secure_account_session_id per monitorare nuovi account cliente nella sessione di un utente/30 giorni

_secure_accountant_session_id/Utilizzato per monitorare nuovi account cliente nella sessione di un utente/30 giorni

_secure_session_id/Utilizzato in connessione con la navigazione in un negozio/24 ore

_shopify_country/Utilizzato in connessione al check-out/Sessione

_shopify_m/Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti/1 anno

_shopify_tm/Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti/30 minuti

_shopify_tw/Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti/2 settimane

_storefront_u/Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente/1 minuto

_tracking_consent/Preferenze per il tracking/1 anno

_cmp_a/Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti/1 giorno

c/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

cart/Utilizzato in connessione al carrello/2 settimane

cart_currency/Utilizzato in connessione al carrello/2 settimane

cart_sig/Utilizzato in connessione al check-out/2 settimane

cart_ts/Utilizzato in connessione al check-out/2 settimane

cart_ver/Utilizzato in connessione al carrello/2 settimane

checkout/Utilizzato in connessione al check-out/4 settimane

checkout_token/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

customer_account_locale/Utilizzato in connessione a nuovi account cliente/1 anno

dynamic_checkout_shown_on_cart/Utilizzato in connessione al check-out/30 minuti

hide_shopify_pay_for_checkout/Utilizzato in connessione al check out/Sessione

keep_alive/Utilizzato in connessione alla localizzazione dell’acquirente/2 settimane

master_device_id/Utilizzato in connessione all’accesso del merchant/2 anni

previous_step/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

discount_code/Utilizzato in connessione al check-out/Sessione

remember_me/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

secure_costumer_sig/Utilizzato in connessione all’accesso del cliente/1 anno

shopify_pay/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

shopify_pay_redirect/Utilizzato in connessione al check-out/30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore

shop_pay_accelerated/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

source_name/Utilizzato in combinazione con app mobile per fornire un comportamento personalizzato del check-out quando si visita un negozio tramite un’app mobile compatibile/Sessione

sotrefront_digest/Utilizzato in connessione con l’accesso del cliente/2 anni

tracked_start_checkout/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

checkout_session_lookup/Utilizzato in connessione al check-out/3 settimane

checkout_prefill/Utilizzato in connesione al check-out/5 mesi

checkout_queue_token/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

checkout_queue_checkout_token/Utilizzato in connessione al check-out/1 anno

checkout_session_token/Utilizzato in connessione al check-out/3 settimane

checkout_sessione_token_<<token>>/Utilizzato in connesione al check-out/3 settimane

order/Utilizzato in connessione alla pagina di stato dell’ordine/3 settimane

identity-state/Utilizzato in connesione all’autenticazione del cliente/24 ore

identity-state-<<token>>/Utilizzato in connessione all’autenticazione del cliente/24 ore

identity_costumer_account_number/Utilizzato in connessione all’autenticazione del cliente/12 settimane

card_update_verification_id/Utilizzato in connessione al check-out/20 minuti

costumer_account_new_login/Utilizzato in connessione all’autenticazione del cliente/20 minuti

costumer_account_preview/Utilizzato in connessione all’autenticazione del cliente/7 giorni

costumer_payment_method/Utilizzato in connessione al check-out/1 ora

costumer_shop_pay_agreement/Utilizzato in connessione al check-out/20 minuti

pay_update_intent_id/Utilizzato in connessione al check-out/20 minuti

localization/Utilizzato in connessione al check-out/2 settimane

profile_preview_token/Utilizzato in connessione al check-out/5 mesi

login_with_shop_finalize/Utilizzato in connessione all’autenticazione del cliente/5 mesi

preview_theme/Utilizzato in connessione all’editor del tema/Sessione

shopify-editor-unconfirmed-settings/Utilizzato in connessione all’editor del tema/16 ore

wpm-test-cookie/Utilizzato per garantire il corretto funzionamento dei nostri sistemi/Sessione

Cookie di reporting e analitici

Nome/Funzione/Durata

_landing_page/Tracking delle landing page/2 settimane

_orig_referrer/tracking delle landing page/2 settimane

_s/Analisi Shopify/30 minuti

_shopify_d/Analisi Shopify/Sessione

_shopify/fs/Analisi Shopify/30 minuti

_shopify_s/Analisi Shopify/30 minuti

_shopify_sa_p/Analisi Shopify su marketing e referral/30 minuti

_shopify/sa_t/Analisi Shopify su marketing e referral/30 minuti

_shopify_y/Analisi Shopify/1 anno

_y/Analisi Shopify/1 anno

_shopify_ga/Shopify e Google Analytics/Sessione

costumer_auth_provider/Analisi Shopify/Sessione

costumer_auth_session_created_at/Analisi Shopify/Sessione

unique_interaction_id/Analisi Shopify/10 min

Cookie di terza parte

Nel corso della navigazione sul Sito, l’Utente potrebbe ricevere sul proprio terminale anche cookie di siti o di web server di soggetti terzi (c.d. cookie di “terze parti”): ciò accade perché sul Sito possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, detti cookie sono impostati direttamente da gestori di siti web o server diversi dal Sito. Questi terzi potrebbero in teoria impostare cookie mentre visitate il Sito e ottenere così informazioni relative al fatto che avete visitato il Sito. Troverete maggiori informazioni sull’impiego dei cookie accedendo al link indicato. Se l’Utente decide di non prestare il proprio consenso all’archiviazione di cookie di terze parti, l’Utente potrà utilizzare esclusivamente le funzioni del Sito, che non richiedono l’archiviazione di tali cookie.

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A titolo esemplificativo riportiamo qui di seguito alcuni link alla documentazione online dei principali browser:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: http://www.apple.com/it/support/

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Diritti dell’Utente

In relazione ai dati personali raccolti, l’Utente potrà esercitare, in qualsiasi momento, anche a mezzo delega, i diritti previsti ai sensi dell’articolo 7 e dall’15 al 22 del GDPR e, in particolare, il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporsi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto di richiedere la consegna di alcuni di questi.

Diritti dell’Interessato:

Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

1. le finalità del trattamento;
2. le categorie di dati personali in questione;
3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto di cancellazione

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
3. l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

Diritti di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

1. il trattamento si basi sul consenso o su un contratto; e
2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Potrà esercitare tali diritti contattando il Titolare, ai recapiti indicati.

CONDIZIONI
GENERALI DI VENDITA PER AZIENDE E PROFESSIONISTI

1. Definizioni

I termini riportati nelle presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) con la lettera iniziale maiuscola avranno il significato qui di seguito loro attribuito, con la precisazione che il riferimento al singolare comprende anche il riferimento al plurale e viceversa: Romanengo: Pietro Romanengo fu Stefano S.r.l., P. IVA 00269340105, iscritta al Registro delle Imprese di Genova numero REA 0259468, con sede legale in Genova, via Soziglia 74/76 r, cap16123, indirizzo di posta elettronica: info@romanengo.com. Catalogo Prodotti: la lista dei Prodotti di Romanengo che è possibile acquistare, ove disponibili, pubblicata e aggiornata periodicamente sul Sito. Cliente: la persona fisica, di età maggiore di diciotto anni, o la persona giuridica, che agisce per scopi inerenti alla attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Conferma d’Ordine: la conferma dell’Ordine di Acquisto inviata da Romanengo al Cliente previa verifica che la transazione economica sia andata a buon fine.

Contratto: il contratto tra Romanengo e il Cliente che si intende perfezionato con la ricezione da parte del Cliente della Conferma d’Ordine inviata da Romanengo ed è da intendersi comprensivo delle presenti Condizioni Generali. Legge: qualsiasi Legge, decreto, regolamento, direttiva o normativa, nazionale o locale, ordine o decisione, italiana o straniera di qualsivoglia autorità, applicabile alla vendita dei Prodotti. Ordine di Acquisto: l’ordine trasmesso dal Cliente a Romanengo attraverso l’apposito modulo presente sul Sito, previa conferma della disponibilità del Prodotto. Prodotti: i prodotti dolciari meglio elencati nel Catalogo Prodotti Romanengo, di volta in volta offerti in vendita sul Sito. Punto Vendita: il punto vendita di Romanengo, sito nel Comune di Genova, che il Cliente potrà scegliere in alternativa alla spedizione, presso il quale il Cliente potrà ritirare i Prodotti acquistati on-line negli orari di apertura indicati ed entro i tempi stabiliti. Scheda Prodotto: la scheda descrittiva di ciascun Prodotto, disponibile sul Sito, che ne illustra le principali caratteristiche in conformità alle disposizioni di Legge.

Sito: il sito web di Romanengo www.romanengo.com ove è possibile acquistare i Prodotti. Venditore: Romanengo.

2. Informazioni generali

2.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita sono redatte in conformità alle previsioni del Codice Civile, nonché della disciplina di settore applicabile e disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il Sito. 2.2 Il Venditore dei Prodotti e titolare del Sito è la società Romanengo. 2.3 Il Cliente è la persona fisica, di età maggiore di diciotto anni, nonché la persona giuridica che agisce sul Sito per scopi attinenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Nel caso di clienti rientranti nella definizione di consumatori di cui al Codice del Consumo, troveranno applicazione le Condizioni Generali di Vendita per Consumatori disponibili sul Sito.

3. Ambito di applicazione ed efficacia delle Condizioni Generali

3.1 Le Condizioni Generali hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto, effettuato a distanza, dei Prodotti, resi disponibili tramite il Sito e costituiscono parte integrante di ogni Ordine di Acquisto e Conferma d’Ordine o comunque transazione dei Prodotti sul Sito. La versione aggiornata delle Condizioni Generali è consultabile sul Sito e anche attraverso il link contenuto nell’email di Conferma d’Ordine. 3.2 Le Condizioni Generali si applicano e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito: ogni acquisto effettuato attraverso il Sito comporta per il Cliente l’integrale conoscenza e accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali. 3.3 Le Condizioni Generali possono essere soggette a modifiche e variazioni in qualunque momento e il Cliente, che accede al Sito per acquistare i Prodotti, è tenuto a leggere attentamente le predette Condizioni Generali prima di procedere ad ogni acquisto. 3.4 In ogni caso ciascuna vendita dei Prodotti sarà regolata dalla versione delle Condizioni Generali consultabile sul Sito alla data di invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente.

4. Informazioni relative ai Prodotti

4.1 Il Cliente prende atto ed è informato che le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti, compresi i relativi prezzi, sono consultabili sul Sito all’interno di ciascuna Scheda Prodotto. Nel Catalogo Prodotti ciascun prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini dei Prodotti pubblicate sul Sito devono comunque intendersi come meramente indicative, potendo non corrispondere fedelmente a quelle reali a causa dei dispositivi utilizzati dal Cliente per la visualizzazione del Sito o per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici. 4.2 Il Catalogo Prodotti sarà periodicamente aggiornato dal Venditore che, pertanto, non presta garanzie circa il fatto che ciascun Prodotto sia in ogni momento incluso nell’elenco dei Prodotti disponibili online.

5. Informazioni
dirette alla conclusione del Contratto

5.1 Per procedere all’acquisto dei Prodotti il Cliente deve compilare l’apposito form di login presente sul Sito. Con la compilazione del form di login, il Cliente attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità (i) la veridicità e la correttezza dei dati forniti per l’attivazione del servizio e, in caso di persona fisica,
(ii) di aver compiuto il diciottesimo anno di età. In alternativa, il Cliente potrà acquistare i Prodotti come “Ospite”, senza eseguire la registrazione, ma semplicemente inserendo i dati richiesti per la sua identificazione e per la consegna dei Prodotti acquistati prima di procedere a compilare il modulo d’ordine di cui al successivo art. 5.3. In tal caso, i suoi dati non saranno salvati per futuri acquisti. 5.2 È responsabilità esclusiva del Cliente mantenere le informazioni di login strettamente riservate, non comunicandole a terzi, in modo da evitare, nei limiti del possibile, qualsiasi rischio di intrusione nell’account del Cliente e l’invio di Ordini di Acquisto da parte di persone non autorizzate o comunque diverse dal Cliente. 5.3 Dopo aver compilato il form di login, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico, predisposto dal Venditore, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. 5.4 In ogni caso, prima di inviare l’Ordine di Acquisto, il Cliente si impegna a leggere attentamente le Condizioni Generali, visualizzate durante la procedura di registrazione dell’Ordine di Acquisto, che dichiara espressamente di aver compreso e di accettare senza riserve mediante spunta dell’apposito spazio presente sul Sito. Più in dettaglio, il Cliente si impegna a prendere visione delle informazioni sulle caratteristiche essenziali dei Prodotti ordinati, dei prezzi degli stessi e delle modalità di pagamento e dei tempi di restituzione dei Prodotti.

5.5 Una volta compilato l’Ordine d’Acquisto e selezionata la modalità di consegna scelta, il Cliente potrà modificare l’indirizzo di spedizione precedentemente inserito. Per perfezionare ciascun Ordine di Acquisto di Prodotti, il Cliente è tenuto, quindi, a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei Prodotti inseriti nel carrello; a tale scopo, una volta conclusasi la procedura di scelta dei Prodotti e di conferma dei dati del Cliente, al Cliente viene richiesto di cliccare su “Conferma”, scegliere il metodo di pagamento e, in caso di scelta del pagamento mediante sistemi elettronici, il Sito reindirizzerà quest’ultimo alla pagina del gestore dei pagamenti. 5.6 L’avvenuto corretto pagamento viene certificato sia da un messaggio di conferma del gestore dei pagamenti, sia dalla Conferma d’Ordine. In assenza di tali messaggi, gli Ordini di Acquisto si intendono come mai effettuati. 5.7 Dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento indicato nell’Ordine di Acquisto, il Venditore invierà al Cliente, tramite una comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di login, la Conferma d’Ordine. La comunicazione di Conferma d’Ordine – che, fermo quanto qui in appresso indicato per il caso di Prodotti non più disponibili in magazzino, vale quale definitiva accettazione dell’Ordine di Acquisto e comporta la conclusione del Contratto tra Romanengo e il Cliente – contiene un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le relative caratteristiche essenziali, l’opzione selezionata dal Cliente tra ritiro presso il Punto Vendita e consegna mediante spedizione, ove selezionata la relativa opzione, il luogo di consegna dei Prodotti oggetto di spedizione e le spese di spedizione, nonché il prezzo complessivo dei Prodotti acquistati. Il Venditore è obbligato solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e non potrà essere ritenuto responsabile qualora, dopo l’invio della Conferma d’Ordine, risultasse che il Prodotto o uno dei Prodotti ordinati non sia più disponibile in magazzino. In tal caso, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per proporre dei Prodotti alternativi a quelli risultati esauriti o lo storno del pagamento, a scelta e discrezione del Cliente stesso. 5.8 Il Cliente prende atto che, prima di concludere la procedura di acquisto online sopra descritta, dovrà verificare la correttezza dei dati dallo stesso indicati e correggere eventuali errori di inserimento e, una volta ricevuto la Conferma d’Ordine, dovrà provvedere alla stampa ed alla conservazione della stessa e delle Condizioni Generali allegate o comunque memorizzarne o riprodurne una copia. La Conferma d’Ordine sarà archiviata dal Venditore presso la banca dati del Sito per il tempo strettamente necessario per la sua evasione e quindi cancellato. Il Cliente registrato potrà accedere all’Ordine di Acquisto dal medesimo disposto consultando la sezione del Sito “I miei Ordini”.

6. Prezzi dei Prodotti, termini e modalità di pagamento

6.1 I prezzi dei Prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte e, nel caso in cui il Cliente opti per la consegna diretta presso l’indirizzo indicato, anche dei costi di trasporto e consegna (secondo quanto meglio indicato nella sezione “Informazioni sulle spedizioni”). 6.2 I prezzi di tempo in tempo in vigore sono quelli pubblicati online al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, sicché è onere del Cliente verificare il prezzo dei Prodotti prima di inoltrare l’Ordine di Acquisto; i prezzi applicati dal Venditore possono essere soggetti a variazioni senza preavviso alcuno. 6.3 Il pagamento dei Prodotti potrà essere effettuato mediante bonifico o tramite la piattaforma di pagamento Stripe che offre un servizio di pagamenti sicuri in internet. I dati di pagamento sono in tale ultimo caso protetti tramite l’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL) e i dati della carta di credito, PayPal o altro sistema di pagamento elettronico utilizzato vengono in tal caso trattati direttamente da Stripe e non sono conosciuti da Romanengo. 6.4 In caso di selezione del pagamento mediante bonifico bancario, il Cliente riceverà un e-mail di riepilogo dell’Ordine di Acquisto e i dati bancari per eseguire il pagamento. Solo dopo che il pagamento risulterà accreditato, Romanengo invierà la Conferma d’Ordine.

7. Termini di consegna e verifica dei Prodotti

7.1 I Prodotti sono consegnati dal Venditore, a scelta del Cliente, (i) presso il Punto Vendita, se confermato dal Venditore nella comunicazione di Conferma d’Ordine, nell’orario di apertura ivi indicato; (ii) direttamente presso l’indirizzo di consegna indicato dal Cliente sul modulo d’ordine presente sul Sito. 7.2 Nel caso di cui all’opzione disciplinata dal punto 7.1(i), il Cliente si impegna, quindi, a procedere al ritiro dei Prodotti presso il Punto Vendita, nell’orario di apertura indicato nella comunicazione di Conferma d’Ordine, a partire dal giorno indicato sulla Conferma d’Ordine ed esibendo copia della stessa. Se il Cliente non procederà al ritiro dei Prodotti presso il Punto Vendita entro il termine tassativo di 5 (cinque) giorni dalla data indicata nella Conferma d’Ordine, i Prodotti non saranno più consumabili e/o commerciabili e dovranno necessariamente essere smaltiti secondo la Legge, a rischio del Cliente e nessun rimborso sarà a quest’ultimo dovuto. 7.3 Al momento del ritiro o della consegna dei Prodotti, il Cliente si impegna a verificare l’integrità della confezione dei Prodotti che gli viene consegnata e la corrispondenza dei Prodotti consegnati con gli articoli elencati nella comunicazione di Conferma d’Ordine. Nel caso in cui, all’atto del ritiro/consegna dei Prodotti, il Cliente abbia constatato che la confezione dei Prodotti non è integra e/o i Prodotti consegnati non corrispondono a quelli elencati nella Conferma d’Ordine, il Cliente dovrà rifiutare il ritiro/consegna dei Prodotti. 7.4 La consegna dei Prodotti verrà effettuata secondo quanto indicato in ciascuna Conferma d’Ordine e, qualora sia stata selezionata l’opzione della consegna mediante spedizione, “ex works” o “franco fabbrica”, restando in ogni caso esclusa ogni responsabilità del Venditore per tutto quanto attiene al trasporto del Prodotto e alla sua sorte successivamente alla consegna al corriere presso lo stabilimento del Venditore.

7.5 All’atto del ritiro dei Prodotti da parte del corriere incaricato, verrà rilasciato il documento di trasporto, che sarà controfirmato dall’addetto del corriere e farà fede per tutto quanto in esso descritto e indicato.

8. Garanzie, decadenze, limitazioni di responsabilità e clausola solve et repete

8.1 Il Venditore rilascia per ogni Ordine d’Acquisto le garanzie di legge per i vizi e/o i difetti del Prodotto, ai termini e alle condizioni qui di seguito indicati. Eventuali contestazioni inerenti a vizi e/o difetti dei Prodotti dovranno essere denunciati per iscritto al Venditore nei modi e nei termini di legge e dovranno, a pena di decadenza dalla garanzia, essere corredate da adeguata documentazione fotografica rappresentativa dei vizi e/o difetti. 8.2 Ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1462 del codice civile, il Cliente non potrà sollevare eccezioni relativa a vizi e/o difetti del Prodotto o altre eccezioni di alcun tipo, senza aver anteriormente provveduto all’integrale pagamento dell’Ordine di Acquisto evaso ed a cui eventualmente si riferisca l’eccezione (solve et repete). 8.3 In caso di vizi o difetti del Prodotto, il Venditore, a sua discrezione, deciderà se sostituire gratuitamente la merce ovvero rimborsare il prezzo pagato per il Prodotto viziato o difettoso, restando inteso che il Cliente non potrà pretendere il risarcimento di alcun ulteriore danno e sempre che il Cliente abbia rispettato gli adempimenti e la procedura di cui alla legge e al presente articolo 8. 8.4 Fermo e impregiudicato quanto previsto all’art. 8.3 che precede in tema di vizi o difetti del Prodotto, è espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per danni eventualmente subiti dal Cliente in ragione ed in conseguenza degli Ordini d’Acquisto, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore. 8.5 Il Cliente potrà restituire il Prodotto ritenuto viziato o difettoso solo previa accettazione scritta del Venditore e a seguito del rispetto della procedura di cui al precedente articolo 8.1. Una volta ricevuto il Prodotto ritenuto dal Cliente viziato o difettoso, il Venditore eseguirà le dovute valutazioni e se riterrà in buona fede fondata la contestazione del Cliente, si applicherà il precedente articolo 8.3.

9. Esclusione del diritto di recesso per l’elevata deperibilità dei Prodotti

9.1 Il Cliente è informato e consapevole che i Prodotti, per la freschezza dei loro ingredienti e per l’assenza di conservanti, sono altamente deperibili e soggetti a rapida alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata, pertanto, i Prodotti devono essere necessariamente consumati entro la data indicata su ciascuna confezione acquistata. 9.2 Il Cliente attesta, quindi, di essere edotto del fatto che il diritto di recesso dal Contratto è escluso, in quanto, a causa della loro elevata deperibilità, i Prodotti non possono essere reimmessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori dopo il ritiro/la consegna indicati nell’Ordine di Acquisto e confermati dalla comunicazione di Conferma d’Ordine.

10. Trattamento dei dati personali – Privacy

10.1 Il Venditore procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di tutela dei dati personali come precisato in dettaglio nell’informativa consultabile nella sezione “Privacy” del Sito, che il Cliente è obbligato a visionare prima della trasmissione dell’Ordine di Acquisto. Tale informativa si ritiene interamente conosciuta dal Cliente al momento dell’inoltro dell’Ordine di Acquisto. Al Cliente sarà, inoltre, richiesto il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità specifiche, ove previsto dalla vigente normativa in materia di tutela dei dati personali.

11. Legge applicabile – Foro competente

11.1 Ogni acquisto effettuato dal Cliente sul Sito secondo le presenti Condizioni Generali è regolato dalla legge italiana. 11.2 Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in relazione all’interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali e/o di singoli Contratti di acquisto dei Prodotti sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova.

12. Risoluzione delle controversie (ODR)

12.1 Il Cliente è informato di avere la facoltà di adire un organismo di composizione o di mediazione delle controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali e/o a ogni acquisto o comunque transazione operata sul Sito al fine di ricercare una risoluzione alternativa delle stesse controversie, accedendo alla piattaforma al servizio accessibile sul sito https://www.risolvionline.com/.

13. Servizio Clienti, reclami e comunicazioni

13.1 Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali e comunque per ottenere qualsiasi informazione, il Cliente può contattare il Venditore tramite l’indirizzo mail info@romanengo.com, nonché mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo: Pietro Romanengo fu Stefano S.r.l., Servizio Clienti, via Soziglia 74/76 r, 16123 Genova. 13.2 Il Venditore si impegna a rispondere alle richieste pervenute dal Cliente entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi mediante comunicazione e-mail che sarà trasmessa all’indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di login. Il Cliente dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, di ben conoscere le sue stesse Condizioni Generali per Aziende e Professionisti e di specificamente approvare quelle contenute nelle seguenti clausole: art. 7.4 (Limitazioni di responsabilità del Venditore); art. 8 (Garanzie, decadenze, limitazioni di responsabilità e clausola solve et repete), art. 9.2 (Esclusione del diritto di recesso) e art. 11.2 (Foro esclusivo competente).